Protéjase del fraude: Lo que debe saber
Recientemente hemos escuchó a los miembros que han recibido llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos de personas haciéndose pasar por empleados de Embold. Aunque este tipo de estafa de suplantación de identidad es cada vez más común en todo el sector financiero, nuestros sistemas siguen siendo seguros-y queremos asegurarnos de que dispone de las herramientas necesarias para protegerse.
Cómo funciona la estafa
Los estafadores pueden intentarlo:
- Llama y alega que hay un problema urgente con tu cuenta.
- Enviar mensajes de texto pidiéndole que "verifique" información personal o financiera.
- Enviarle por correo electrónico avisos urgentes que incluyan enlaces sospechosos.
Estos intentos están diseñados para crear una sensación de pánico para que actúe rápidamente, pero eso es exactamente lo que quieren.
Qué hará Embold Nunca Hacer
Queremos que se sienta seguro sabiendo lo que es real y lo que no. Embold nunca:
- Pedirle información personal o sobre su cuenta por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.
- Enviarle enlaces solicitándole que confirme datos privados.
- Presionarle para que actúe inmediatamente o amenazarle con el cierre de la cuenta.
Si alguna vez tienes dudas, confía en tus instintos y póngase en contacto con nosotros directamente.
Qué hacer si se ponen en contacto con usted
- Colgar o borrar el mensaje inmediatamente.
- No haga clic en enlaces ni descargue archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
- Llámenos directamente al 503.656.0671 confirmar si algo es legítimo.
Estamos a su disposición
Su seguridad es nuestra máxima prioridad, y nos comprometemos a ayudarle a realizar operaciones bancarias con audacia y seguridad. Si algo le parece raro, llámenos: estamos aquí para ayudarle. Para obtener más información sobre la seguridad de su cuenta, visite nuestra página de prevención del fraude.