¿Qué pasa con las facturas de servicios públicos?
Muchas ciudades del condado de Clackamas han declarado una Estado de emergencia. Hacer esto ayuda a que sea más fácil para las ciudades recibir ayuda federal y proteger a sus residentes. Dependiendo de la ciudad, esto también puede ayudar a los residentes a no preocuparse por el corte de las facturas de servicios públicos debido a pagos atrasados.
Esto es lo que está sucediendo en el condado de Clackamas:
» Canby
La ciudad de Canby declaró el estado de emergencia el 17 de marzo. El sitio web de la Ciudad tiene enlaces útiles para los residentes que puedan necesitar ayuda con el acceso a la tecnología para el trabajo remoto, actualizaciones de video y menús para los restaurantes de Canby abiertos para llevar y entregar. Para ver esta información, haz clic aquí. Las oficinas de Canby Utility están cerradas.
» Gladstone
Gladstone declaró el estado de emergencia el 27 de marzo. Según la declaración de la Ciudad, esta declaración permite ajustes a los procedimientos de facturación y servicio de servicios públicos según sea necesario para abordar la emergencia, que incluyen: suspender las tarifas de desconexión por falta de pago, suspender los cortes de agua, suspender los cargos de agua para negocios que han cerrado y ofrecer pago planes para los residentes que se han visto afectados. Aprenda más sobre la respuesta de Gladstone por haciendo clic aquí.
» Happy Valley
Las oficinas de la ciudad de Happy Valley y la biblioteca de Happy Valley están actualmente cerradas. La Ciudad ha compilado listas de recursos para residentes, empresas e incluido formas de apoyar a las empresas locales en su página de COVID-19. También compilaron una lista de empresas de servicios públicos locales y facilitaron a los residentes averiguar qué puede estar disponible. haga clic aquí para la lista de utilidades.
» milwaukie
La ciudad de Milwaukie ha cerrado el ayuntamiento, la biblioteca Ledding y las instalaciones de Johnson Creek al público. A partir de ahora, el Edificio de Seguridad Pública permanece abierto. La Ciudad ha compilado una lista de recursos para residentes que usted puede haz clic aquí para ver. El Departamento de Policía de Milwaukie está entregando recetas para los residentes mayores de 60 años. Si necesita una entrega, puede llamar (503) 786-7400.
» Molalla
Molalla declaró el Estado de Emergencia. Los parques y bibliotecas están actualmente cerrados. Para obtener más información de la ciudad, por favor haz clic aquí. Los residentes de Molalla se han unido para crear un Programa Temporal de Asistencia de Servicios Públicos COVID-19. Puede obtener más información sobre este programa en haciendo clic aquí.
» Oregón City
La ciudad de Oregon City ha declarado un estado de emergencia. La mayoría de los edificios de la ciudad y la biblioteca están cerrados, pero muchos departamentos ofrecen asistencia en línea o por teléfono.
» Arenoso
Las oficinas de la ciudad ahora están cerradas, pero hay una serie de recursos disponibles para los residentes de Sandy. El programa Meals on Wheels continúa operando. La Biblioteca Pública de Sandy y la Biblioteca Pública de Hoodland están cerradas, pero la Biblioteca Pública de Sandy ofrece un servicio limitado en la acera. Para obtener una lista completa de lo que está sucediendo en Sandy durante este tiempo, haz clic aquí. Si es residente de Sandy y está experimentando dificultades financieras y necesita más tiempo para pagar sus facturas de servicios públicos, llame al (503) 668-7449 o enviar un correo electrónico a utilitybilling@ci.sandy.or.us.
» linn occidental
La ciudad de West Linn declaró el estado de emergencia el 19 de marzo. Con esto, la ciudad también suspendió temporalmente las desconexiones de agua y servicios públicos, suspendió la acumulación de intereses sobre los pagos atrasados de facturas de servicios públicos y suspendió las multas de la biblioteca. Para ver una lista completa de lo que está haciendo West Linn en respuesta a COVID-19, haz clic aquí. Los empleados del Departamento de Policía de West Linn están brindando un servicio gratuito de entrega de recetas para los residentes de West Linn que tienen un mayor riesgo de enfermarse debido al COVID-19. haga clic aquí para visitar su sitio web para obtener más información.
» Otros recursos
Si es cliente de Portland General Electric (PGE), puede estar tranquilo sabiendo que se han suspendido las desconexiones por falta de pago y los cargos por pagos atrasados. Los equipos de servicio al cliente de PGE están trabajando y listos para ayudarlo. haga clic aquí para obtener más información sobre extensiones de pago, planes de pago y asistencia para el pago de facturas para clientes de PGE.
Si es cliente de Pacific Power, puede estar seguro de que tendrá electricidad a pesar de no hacer un pago durante esta emergencia de salud pública. Pacific Power ha suspendido temporalmente las desconexiones por falta de pago. haga clic aquí para ver qué otros recursos están disponibles para los clientes de Pacific Power, incluidos acuerdos de pago y asistencia energética.
Si es cliente de Comcast/Xfinity, hay recursos disponibles. Un comunicado de la empresa asegura a los clientes que entienden que estar conectados a la información es vital en este momento. Hay algunas opciones para que los hogares de bajos ingresos y los nuevos clientes reciban servicios de Internet. Para más información, haz clic aquí.
Si eres cliente de CenturyLink, puede estar tranquilo sabiendo que el 13 de marzo, CenturyLink se comprometió a renunciar a los cargos por pagos atrasados y a no cancelar el servicio (residencial o pequeña empresa) durante los próximos 60 días debido a circunstancias financieras relacionadas con el COVID-19.
Si eres cliente de NW Natural, puede estar tranquilo sabiendo que no se le cobrará un cargo por pago atrasado ni se lo desconectará si no puede realizar un pago debido al coronavirus. Hay recursos disponibles para ayudarlo a cumplir con los pagos a tiempo.