Información sobre remodelación de la ciudad de Oregón

¡Es hora de hacer una limpieza de primavera! Nuestra ubicación en Oregon City se someterá a algunas renovaciones importantes para brindarle un mejor servicio. Estas actualizaciones marcan un hito importante, ya que hemos estado sirviendo con orgullo a la comunidad desde esta ubicación durante más de 50 años. Es hora de renovarse y estamos comprometidos a mejorar su experiencia bancaria con nosotros. Pero no se preocupe: ¡aún estaremos aquí para servirle!

Cronograma de renovación y ajustes de servicio

• Cambio Temporal en Operaciones: A partir del 29 de abril, trasladaremos nuestras operaciones a la parte trasera del mismo edificio. Si bien nuestra entrada principal física no será accesible, esto no significa que vayamos a cerrar. En cambio, nos estamos adaptando para seguir brindando un excelente servicio.
• Cierre del servicio de autoservicio: Tenga en cuenta que los servicios de traslado en vehículo de la sucursal no estarán disponibles temporalmente durante el período de renovación. Para su comodidad, contamos con varios cajeros personales desde el vehículo ubicados en Canby y Oak Grove.
• Calendario de reapertura: Anticipamos reabrir nuestro espacio recientemente renovado en agosto. ¡Estamos emocionados de que veas las mejoras!

Estacionamiento y Acceso

Todo el estacionamiento y las operaciones comerciales se trasladarán a la parte trasera del edificio mientras duren las renovaciones. Estacione en el lado este del edificio y siga los conos y señales de seguridad como guía al ingresar.

Servicio disponible

• Servicios sin cita previa: Todos los negocios se realizarán sin cita previa.
• Acceso a Caja de Seguridad: Se requerirán citas para acceder a la caja de seguridad. Si bien nuestro objetivo es satisfacer todas las solicitudes, comprenda que puede haber días en que las actividades de construcción hagan que el acceso sea inseguro.

Orientación adicional para servicios de cuentas

Para necesidades más complejas, recomendamos visitar una de nuestras sucursales cercanas o comunicarse con nosotros por teléfono o mensaje de texto al 503.656.0671, o incluso a través del chat en línea en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que la ciudad de Oregon puede experimentar tiempos de espera prolongados debido a la construcción y la escasez de personal.

Aspectos destacados posteriores a la renovación

• Un nuevo diseño de sucursal: La renovación introducirá la combinación de cajeros personales dentro y dos cajeros personales desde el vehículo, ambos a través de nuestros cajeros automáticos interactivos, maximizando la eficiencia y reduciendo los tiempos de espera.
• Experiencia de miembro mejorada: Después de la renovación, disfrutará de un ambiente relajado en la sucursal con espacios privados para reunirse con nuestros defensores de miembros, diseñados para la planificación financiera y transacciones más largas. Además, nuestro completo personal de cajeros personales garantizará un servicio rápido, ya sea que se encuentre en el vestíbulo o en el vehículo.

Estamos entusiasmados con las actualizaciones y mejoras que se avecinan. Estos cambios tienen como objetivo mejorar su experiencia y garantizar que sigamos satisfaciendo sus necesidades de manera efectiva. Estamos aquí para ayudarlo durante esta transición y esperamos darle la bienvenida pronto a nuestra sucursal recientemente renovada de Oregon City.

Gracias por su comprensión y continuo apoyo. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros en ayuda@emboldcu.org.