Estafas en las compras navideñas: cómo protegerse esta temporada
La temporada navideña trae emoción, celebraciones y muchas compras. Desafortunadamente, también trae consigo un gran aumento de estafas navideñas dirigidas a compradores ocupados. Los estafadores se aprovechan de las personas apresuradas, haciendo varias cosas a la vez o intentando conseguir una gran oferta. En Embold Credit Union, queremos que se sienta seguro y protegido cada vez que compre, ya sea comprando regalos en línea, pidiendo comida o consultando las actualizaciones de seguimiento en su teléfono.
Esto es lo que necesita saber para mantenerse seguro esta temporada y qué hacer si algo no parece estar bien.
1. Confirme que está comprando en un sitio web legítimo
Las estafas de compras en línea aumentan cada diciembre. Los estafadores crean sitios web que parecen casi idénticos a los de las grandes tiendas, incluyendo fotos reales de productos y reseñas falsas de clientes. Estos sitios suelen ofrecer precios que parecen demasiado buenos para dejarlos pasar, una táctica común en las estafas de compras navideñas.
Antes de comprar:
- Comprobar si https:// al comienzo de la dirección web
- Busque una dirección física e información real de servicio al cliente.
- Evite los sitios llenos de errores ortográficos o descripciones de productos que no pertenecen a la marca.
- Busque el nombre del minorista con la frase “estafa” o “quejas”
Si el precio parece poco realista, confía en tu instinto. Compra en comercios conocidos o con buena reputación para evitar estafas en las compras navideñas.
2. Esté atento a las estafas de entrega de paquetes
Las estafas de entrega de paquetes aumentan drásticamente durante las fiestas. Estos mensajes suelen indicar que su pedido se ha retrasado, falta información importante o no se ha podido entregar. El estafador intenta que haga clic en un enlace que lleva a una página de inicio de sesión falsa o que descargue malware en su dispositivo. Estas tácticas son comunes en las estafas de compras navideñas.
Para mantenerse a salvo:
- No haga clic en enlaces de números desconocidos
- Verifique los detalles de seguimiento utilizando el sitio web del minorista, no el texto
- Tenga cuidado si el mensaje le presiona para que actúe rápidamente
Los operadores legítimos no recopilarán información personal ni financiera a través de mensajes de texto.
3. Desconfíe de las solicitudes de tarjetas de regalo o pagos entre particulares
A los estafadores les encantan las tarjetas de regalo porque son difíciles de rastrear. Si alguien te pide pagar una factura, una cuota o un "asunto urgente" con una tarjeta de regalo, siempre es una estafa. Lo mismo ocurre con los pagos entre particulares enviados a desconocidos, un tema común en las estafas de compras navideñas.
Ningún negocio ni agencia legítima te pedirá jamás que pagues de esta manera. Si recibes un mensaje como este, bórralo y denúncialo.
4. Mejora tu seguridad digital en casa
Algunos hábitos de seguridad simples pueden ayudarle a mantener sus cuentas seguras mientras compra:
- Utilice contraseñas seguras y únicas
- Habilitar la autenticación de dos factores
- Evite el Wi-Fi público al realizar compras
- Cerrar sesión después de completar pedidos en línea
- Actualice el software de su dispositivo periódicamente
Estos pasos hacen que sea mucho más difícil para los estafadores acceder a sus cuentas.
5. Tenga mucho cuidado con las ofertas y sorteos en las redes sociales
Las plataformas sociales se llenan de regalos y ofertas relámpago en esta época del año. Si bien muchos son reales, los estafadores también los usan para recopilar información personal como parte de sus estafas de compras navideñas.
Nunca proporciones tu número de Seguro Social, fecha de nacimiento completa ni información bancaria para participar en un sorteo. Comprueba que la cuenta que gestiona la promoción esté verificada o pertenezca a una organización reconocida.
6. Qué hacer si algo no está bien
Si cree que ha hecho clic en un enlace sospechoso, ha compartido información personal o ha notado actividad inusual en su cuenta, contáctenos de inmediato. Nuestro equipo puede ayudarle a proteger sus cuentas, restablecer sus credenciales y revisar sus transacciones.
También puede encontrar más formas de protegerse en nuestra Página de prevención del fraude.
Para obtener orientación adicional, el Comisión Federal de Comercio (FTC) ofrece recursos confiables sobre estafas actuales en: https://consumer.ftc.gov/features/scam-alerts.
Estamos aquí para ayudarle a comprar de forma segura
Las fiestas deberían ser para disfrutar de la compañía de tus seres queridos, sin preocuparse por las estafas. Manteniéndote informado y adoptando hábitos inteligentes, puedes proteger tu información y comprar con confianza. Recuerda: estar informado es clave para prevenir las estafas en las compras navideñas.
Si alguna vez tiene preguntas o inquietudes, estamos aquí para ayudarlo. Llámanos, pasar por una sucursal, o Envíanos un mensaje. Su seguridad es una de las formas más importantes en que apoyamos su bienestar financiero.