← Volver al blog

Un mensaje del director ejecutivo y presidente de la junta

Exciting news for membership eligibility

Desde 1957, hemos servido al condado de Clackamas con la misión de ayudar a nuestros miembros a alcanzar sus metas financieras. Comenzamos en el juzgado del condado con una oficina dirigida por voluntarios; desde entonces hemos crecido para servir a más de 35,000 miembros en seis condados. A pesar de todo, hemos mantenido nuestro enfoque en esa misión original.

El mes pasado, compartimos la emocionante noticia de que adoptaremos un nuevo nombre para reflejar mejor nuestra misión y el aumento de miembros.

Hoy, nos complace anunciar nuestro nuevo nombre y brindarle más información sobre lo que está por venir. el 1 de febrerocalle, abriremos nuestras puertas como:

Embold Logo Primary

envalentonar es un nombre lleno de potencial y energía, un nombre que refleja nuestra pasión por ayudar a nuestros miembros a alcanzar sus metas financieras. El logotipo refleja nuestras profundas raíces en la comunidad creando una base sólida. Y si bien está arraigado, también es optimista y busca activamente el futuro, al igual que nosotros. Aunque nuestro nombre está cambiando, seguimos profundamente comprometidos con cada uno de nuestros miembros.

Como Cooperativa de crédito Embold, continuaremos aprendiendo y creciendo, brindando los servicios financieros que nuestros miembros necesitan y el respeto y la atención que merecen. Nos sentimos honrados de servir a nuestros miembros actuales y esperamos dar la bienvenida a más miembros de las comunidades que amamos y servimos. Nuestro nuevo nombre es crucial en este esfuerzo por eliminar la confusión y expandir el acceso a las comunidades en nuestros condados chárter.

Nuestro nuevo nombre es solo el comienzo de nuestra transformación. Pronto verá cambios emocionantes en nuestras sucursales, la banca digital e incluso las tarjetas de débito y crédito en su billetera, todo diseñado para brindarle un mejor servicio hoy y en el futuro. Hemos detallado muchos de esos cambios en la sección de preguntas y respuestas a continuación. Si podemos responder a cualquier otra pregunta, comuníquese con help@clackamasfcu.org.

 

En nombre de nuestro personal y la Junta Directiva de voluntarios, apreciamos su lealtad y esperamos poder servirle como Cooperativa de crédito Embold en los años que vendrán.

 

Información útil sobre este cambio:

 

P: ¿Por qué Embold Credit Union?
R: El nombre Embold Credit Union nos ayudará a dar la bienvenida a más de nuestros vecinos de Oregón a los muchos beneficios de una institución financiera propiedad de los miembros. Es un nombre que nos ayuda a contar nuestra historia sobre el empoderamiento de cada uno de nuestros miembros, sobre dar pasos audaces para crear un futuro mejor y sobre el crecimiento y el avance.

 

P: ¿Cuándo entrará en vigor el cambio de nombre?
R: El 1 de febrero, Clackamas Federal Credit Union cambiará oficialmente su nombre a Embold Credit Union. Los cambios en nuestras sucursales pueden tomar algunas semanas adicionales después de esa fecha.

 

P: ¿Qué cambiará con el nuevo nombre?
R: Verá nuestro nuevo nombre y logotipo actualizados en la señalización exterior de las sucursales, nuevos folletos, un sitio web actualizado y otras comunicaciones de marca. Pero nuestro objetivo con estos cambios es ir más allá de reemplazar nuestro antiguo nombre y logotipo. Estamos trabajando en general para mejorar las experiencias de nuestros miembros con la cooperativa de ahorro y crédito a través de mejoras en las sucursales, tecnología mejorada y muchas otras iniciativas. Esperamos poder compartir más noticias emocionantes con usted más adelante.

 

P: ¿El cambio de nombre es el resultado de una fusión o adquisición?
R: No. El cambio de nombre no es el resultado de una fusión o adquisición de ningún tipo. Estamos orgullosos de seguir siendo una cooperativa propiedad de los miembros.

 

P: ¿La titularidad de la cooperativa de ahorro y crédito seguirá siendo la misma?
R: Sí. Seguimos siendo su cooperativa de ahorro y crédito propiedad de los miembros. Nuestra estructura sin fines de lucro y nuestra misión de servicio a los miembros siguen siendo exactamente las mismas. Nuestra misma junta directiva, liderazgo y personal de voluntarios están ansiosos por atender sus necesidades financieras.

 

P: ¿Por qué está cambiando el nombre de la cooperativa de ahorro y crédito?
R: Nuestro nombre es parte de nuestro plan a largo plazo para continuar construyendo una cooperativa financiera creciente y próspera que incluya a todos los miembros y mercados a los que servimos, para las generaciones venideras.

 

P: ¿Quién será elegible para unirse a la cooperativa de ahorro y crédito?
R: Nuestro estatuto actual abarca a cualquier persona que viva, trabaje, adore o asista a la escuela en los condados de Clackamas, Marion, Washington, Yamhill, Polk y Multnomah, así como a sus familiares directos.

 

P: ¿Será costoso este cambio de nombre?
R: Nuestra Junta y Gerencia han construido una institución financiera sólida al tomar decisiones comerciales prudentes y estratégicas que aseguran nuestro crecimiento y salud financiera. Esta inversión en nuestra visión a largo plazo ha sido cuidadosamente considerada y aprobada por nuestra Junta Directiva voluntaria altamente comprometida y seleccionada por miembros.

 

P: ¿Cómo se verán afectadas las tarifas, las tasas de préstamo y las tasas de depósito por el cambio de nombre?
R: Las tarifas y los cargos no se verán afectados negativamente por el cambio de nombre. Continuaremos monitoreando nuestras tarifas y tarifas como siempre lo hemos hecho. Las tarifas y tarifas fluctúan, pero se ajustan en respuesta a las condiciones del mercado.

 

P: ¿Mis depósitos permanecerán asegurados por la NCUA?
R: Sí. Las cuentas de depósito para cada propietario de acciones siguen estando aseguradas por el gobierno federal hasta $250,000 por el Fondo Nacional de Seguro de Acciones de Cooperativas de Crédito.

 

P: ¿Cambiará el número de ruta?
R: No, nuestro número de ruta seguirá siendo 323274885.

 

P: ¿Cambiarán mis números de cuenta, nombres de usuario y contraseñas?
R: No, sus números de cuenta, nombres de usuario y contraseñas seguirán siendo los mismos.

 

P: ¿Todavía podré usar mis cheques?
R: Sí, sus cheques seguirán funcionando. Cuando llegue el momento de volver a realizar el pedido, se emitirán nuevos cheques con el nuevo nombre de la cooperativa de ahorro y crédito.

 

P: ¿Seguirá funcionando mi tarjeta de crédito?
R: Sí, su tarjeta actual seguirá funcionando hasta su fecha de vencimiento. Sus números de cuenta y números de miembro tampoco cambiarán. Estamos entusiasmados de emitir tarjetas de crédito con el logotipo de Embold Credit Union por delante, y recibirá comunicaciones separadas específicamente sobre su tarjeta cuando ocurra este cambio.

 

P: ¿Seguirán funcionando mi tarjeta de débito/tarjeta de cajero automático y el número PIN?
R: Sí, su tarjeta de débito/tarjeta de cajero automático actual y el número de PIN seguirán funcionando como siempre hasta la fecha de vencimiento. También emitiremos tarjetas de débito con el nuevo logotipo por delante, y recibirá comunicaciones separadas específicamente sobre su nueva tarjeta de débito.

 

P: Si tengo pagos automáticos tomados de mi cuenta o recibo un depósito directo, ¿tendré que hacer algo?
R: No, todo seguirá igual. Nuestro número de ruta y número de tránsito no cambiará y su número de cuenta no cambiará, por lo tanto, no hay pasos adicionales o cambios que deba realizar.

 

P: ¿Necesito actualizar mis documentos legales (p. ej., gravámenes, títulos, seguros) con el nuevo nombre?
R: En la mayoría de los casos, sus documentos no se verán afectados por el cambio de nombre. Por favor contactar help@clackamasfcu.org si tiene preguntas específicas sobre sus documentos legales.

 

P: ¿A quién debo hacer los pagos de mi préstamo?
R: Los pagos del préstamo (o cualquier cheque pagadero a la cooperativa de crédito) se pueden hacer a Embold Credit Union efectivo inmediatamente. También se aceptarán cheques pagaderos a Clackamas Federal Credit Union durante el 2023.

 

P: ¿Cambiarán los empleados en la sucursal de mi cooperativa de ahorro y crédito?
R: No. Los empleados que usted conoce y ama seguirán sirviéndole en su sucursal con el mismo servicio personalizado que espera.

 

P: ¿Cambiarán los números de la cooperativa de ahorro y crédito, el sitio web y las direcciones de correo electrónico?
R: Todos los números de teléfono seguirán siendo los mismos. La nueva dirección de nuestro sitio web es www.emboldcu.org. La dirección actual del sitio web y las direcciones de correo electrónico se redirigirán automáticamente a las nuevas direcciones durante 2023.

 

P: ¿Cambiarán los días de operación y el horario de las sucursales?
R: No. Nuestra sucursal seguirá abierta y disponible para usted los mismos días y horarios que usted espera.

 

P: ¿Habrá algún cambio en mis estados de cuenta?
R: No habrá ningún cambio en el ciclo de estado de cuenta. Esté atento a su correo para recibir nuestra nueva declaración fija con el nuevo nombre a partir de marzo.

 

P: ¿Dónde puedo encontrar información adicional?
R: Obtenga más información sobre nuestra transición en nuestro sitio web en www.clackamasfcu.org/embold. También puede enviarnos un correo electrónico a help@clackamasfcu.org, llámenos al (503) 656-0671, o pase por una sucursal durante el horario de atención.